Terugbetalingsbeleid
BIJ SORALI STUDIO DOEN WE ONS BEST OM ERVOOR TE ZORGEN DAT JE TEVREDEN BENT MET JE BESTELLING. TOCH NIET HELEMAAL BLIJ MET JE AANKOOP? DAN KUN JE JOUW BESTELLING RETOURNEREN ONDER DE ONDERSTAANDE VOORWAARDEN.
JE HEBT HET RECHT OM JE BESTELLING BINNEN 7 DAGEN NA ONTVANGST AAN TE MELDEN VOOR RETOUR. NA AANMELDING HEB JE VERVOLGENS NOG 7 DAGEN OM HET PRODUCT TERUG TE STUREN.
OM IN AANMERKING TE KOMEN VOOR EEN RETOUR:
- DIENT HET ITEM ONGEDRAGEN EN ONBESCHADIGD TE ZIJN;
- MOETEN LABELS EN EVENTUELE ORIGINELE VERPAKKING AANWEZIG ZIJN;
- MAG HET PRODUCT GEEN GEBRUIKSSPOREN BEVATTEN.
ITEMS DIE NIET AAN DEZE VOORWAARDEN VOLDOEN, KUNNEN HELAAS NIET WORDEN GEACCEPTEERD.
DE VOLGENDE PRODUCTEN KUNNEN NIET GERETOURNEERD WORDEN:
- SALE ARTIKELEN
- OORBELLEN OF HYGIËNEGEVOELIGE PRODUCTEN (INDIEN VAN TOEPASSING).
DE KOSTEN VOOR HET RETOURNEREN ZIJN VOOR EIGEN REKENING, TENZIJ HET PRODUCT BESCHADIGD OF VERKEERD GELEVERD IS.
WIL JE EEN RETOUR AANMELDEN?
STUUR DAN EEN E-MAIL NAAR CONTACT@SORALISTUDIO.NL MET:
- JE ORDERNUMMER
- NAAM
- DE PRODUCTEN DIE JE WILT RETOURNEREN.
JE ONTVANGT VERVOLGENS DE RETOURINSTRUCTIES.
ZODRA WIJ JOUW RETOUR HEBBEN ONTVANGEN EN GECONTROLEERD, WORDT HET AANKOOPBEDRAG BINNEN 14 DAGEN TERUGGESTORT VIA DE OORSPRONKELIJKE BETAALMETHODE.
BESCHADIGD OF VERKEERD GELEVERD?
HEB JE EEN BESCHADIGD OF VERKEERD PRODUCT ONTVANGEN? NEEM DAN BINNEN 48 UUR CONTACT MET ONS OP VIA CONTACT@SORALISTUDIO.NL EN VOEG DUIDELIJKE FOTO’S TOE VAN HET PROBLEEM.